Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles s'ils ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans un carton solide bien scellé.

• 2.
  Déclarez votre retour en ligne

  Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre bon de retour.

• 3.
  Imprimez et collez l'étiquette

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et collez-la de manière visible sur votre colis avant de le déposer en point relais.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, vous recevrez votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.